Trocas e Devoluções

Na Speciale Miniaturas, prezamos pela originalidade e acabamento de cada réplica. Afinal, um carro de F1 não pode ter defeitos de fábrica. Caso algo não saia como esperado, nosso time está pronto para reverter a situação.

Como proceder:

• Arrependimento/Desistência: O Código de Defesa do Consumidor é lei. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
   
• Produto com Defeito ou Avariado: Raríssimo de acontecer, mas se ocorrer, nos contate em até 48 horas do recebimento. Envie fotos da embalagem externa e do produto. Iremos coletar o item ou enviar o código de postagem reversa sem custo algum.
   
• Condição do produto: Para troca ou devolução, o item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de manuseio ou montagem.

Nosso compromisso é fazer você cruzar a linha de chegada com um sorriso no rosto.